POS cihazı nasıl kapatılır? Cihazı kapatmak ve POS’u iptal ettirmek

“POS’u kapatmak” iki farklı şey olabilir: cihazı akşam güç tuşundan kapatmak ya da POS’u bankaya iade edip sözleşmeyi bitirmek. İlki bir tuş, ikincisi yazılı bir süreç.

Cihazı kapatmak ve açmak

Garanti BBVA’nın anlatımına göre cihazı kapatmak için çoğu modelde güç tuşuna uzun basılır; açmak için aynı tuşa tekrar basıp cihazın açılmasını beklersin. Cihazı kapatmak gün sonu almak demek değildir. Gün sonu, günün satışlarını bankaya gönderen ayrı bir işlemdir; nasıl alındığını POS cihazı nasıl kullanılır yazısında anlattık.

POS’u iptal ettirmek

Dükkânı kapatıyor, banka değiştiriyor ya da POS’u artık kullanmıyorsan sözleşmeyi bitirmen gerekir. Cihazı bir kenara kaldırmak yetmez: sözleşme sürer, varsa aylık ücret de kesilmeye devam edebilir.

1. Sözleşmeni oku. Sözleşmenin süresine, fesih bildiriminin nasıl yapılacağına ve erken fesih ücretine bak. Akbank, sözleşme bitiş tarihinden önce yapılan iptalde erken fesih ücreti ya da cezai şart uygulanabileceğini yazıyor.
2. Son satışları kapat. Bekleyen iptal ve iadeleri bitir, son gün sonunu al. Son günün raporunu sliplerinle birlikte sakla.
3. Fesih bildirimini sözleşmede yazan yolla yap. Örneğin Akbank’ın üye işyeri sözleşmesi süresiz ve tarafların, 30 gün önceden noter ya da iadeli taahhütlü mektupla bildirerek sözleşmeyi feshedebileceğini söylüyor. Şubeye ya da müşteri hizmetlerine sözlü söylemek her bankada yeterli olmayabilir; yazılı yolu sor.
4. Cihazı iade et ve teslim belgesi al. Banka POS’larında cihazın mülkiyeti genellikle bankadadır; Akbank sözleşmesinde bu açıkça yazıyor. Enpara, iade edilmeyen ya da hasarlı cihaz için ücret listesinde ilan ettiği bedeli talep edebileceğini belirtiyor. Cihazı ne zaman, kime teslim ettiğini gösteren bir belge iste.

Yazarkasa POS’ta ek adım

Yazarkasa POS (yeni nesil ÖKC) bir mali cihaz olduğu için kapatılması Gelir İdaresi kayıtlarına da işler. GİB’in açıklamasına göre işi bırakma gibi nedenlerle cihaz hurdaya ayrılır; hurdaya ayırmak istemeyen mükellef cihazı yetkili servis aracılığıyla “Kapalı” statüsüne getirir. Bu işlemleri cihazın üretici firmasının yetkili servisi yapar, son Z raporunu alır ve GİB’e elektronik olarak iletir. Hurdaya ayrılan cihazın ruhsatnamesi iptal edilir ve cihaz bir daha kullanılamaz. Bunun için vergi dairesine gitme zorunluluğu 25 Aralık 2015’ten beri yok.

Bankayla yaptığın POS sözleşmesi bundan ayrıdır; onu yukarıdaki adımlarla ayrıca bitirirsin. Hangi sırayla yapacağını muhasebecinle ve yetkili servisle netleştir.

Kapattıktan sonra da sorumluluk sürer

POS’u kapatmak eski satışlarla bağını koparmaz. Akbank sözleşmesine göre banka, fesihten önceki işlemler için fesihten sonra da kart kuruluşlarının kurallarındaki süreler içinde senden bilgi ve belge isteyebilir; fesih, bankanın önceki alacaklarını da ortadan kaldırmaz. Enpara’nın koşullarında, müşteri itiraz ederse araştırma bitene kadar tutarın ödenmeyebileceği ya da geri alınabileceği yazıyor.

Pratikte bu, kapattıktan aylar sonra bir müşteri itirazıyla karşılaşabileceğin anlamına gelir. Slipleri, faturaları ve teslim belgelerini sakla; sürelerin neden uzun olduğunu chargeback rehberinde anlattık. Hesabını da hemen kapatma; bekleyen ödemeler ve olası kesintiler oraya yansır.

Banka değiştiriyorsan

Yeni POS’un kurulup çalıştığını gördükten sonra eskisinin fesih bildirimini yap. Böylece arada kartla satış alamadığın bir dönem kalmaz. Ama ihbar süresi boyunca eski POS’un aylık ücretinin sürebileceğini hesaba kat. Yeni teklifleri fiziki POS karşılaştırmasında kendi satış tutarınla hesaplatabilirsin.

Kaynaklar

Garanti BBVA Ödeme Sistemleri, POS cihazı nasıl kullanılır, Akbank, POS cihazı nasıl alınır, Akbank, Üye İşyeri Sözleşmesi (süre ve fesih bölümü), Enpara, POS kullanım koşulları, GİB, Yeni nesil ÖKC sık sorulan sorular (hurdaya ayırma). Belgelere 4 Kasım 2026’da erişildi. Her bankanın sözleşmesi farklıdır; kendi sözleşmendeki fesih maddesi geçerlidir. Bu yazı hukuki görüş değildir.